Agente de Atendimento - Exclusiva PCD

Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Justo e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história!

Atuar no atendimento de clientes através do WhatsApp, Chat, e-mail e WEB, dando todo suporte necessário, como esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações, saber status, cancelar, reagendar ou modificar pedidos. Cabe ao analista de Customer Service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. O atendimento do customer é humanizado. É função do agente investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz para, então, oferecer a melhor solução.

• Domínio Excel - Preferencial Google Sheets;
• Facilidade em relacionamento interpessoal;
• Escuta ativa, fidelização com o cliente;
• Capacidade de comunicação verbal e escrita;
• Movido a desafios:
• Olhar de dono.

O que oferecemos para você?

💵Salário competitivo 

🍴Cartão flexível de Refeição/Alimentação (Swile)

🏥 Assistência Médica 

🏥Assistência Odontológica 

🚎Vale Transporte

🏋🏻Auxílio para prática de Atividades Físicas (Total Pass)

🧘🏽‍♀️Auxílio Saúde e Bem-estar (Vittude)

🤓Parcerias com Faculdades e escolas de idiomas

💵Desconto de 10% no supermercado Justo

📍 Escritório

Rua Manoel Monteiro de Araújo, 961 - Parque São Domingos São Paulo -SP

O Supermercado Justo deu início a operação no Brasil em outubro de 2021 na cidade de São Paulo e, desde então, o crescimento tem sido constante. Temos como foco principal atender aos interesses e necessidades dos clientes. Nosso objetivo é garantir que todos tenham uma experiência de compra excepcional e diferenciada. O propósito do Justo é entregar produtos de alta qualidade e frescor na casa das pessoas. Nossas frutas e verduras vêm direto do campo, não passam por lojas e são entregues com cuidado. Queremos que nosso cliente sinta que fez suas compras de supermercado pessoalmente.

Os pedidos podem ser feitos pelo site ou app e os clientes têm a opção de agendar o melhor horário para receber a entrega. Garantimos um serviço confiável, seguro e completo. Trabalhamos diretamente com fornecedores locais do campo para garantir que nossos produtos sejam os mais frescos possíveis. Temos um extenso portfólio de produtos e diversas categorias. Você encontra desde itens para limpeza de casa até carnes para o churrasco - o que nos torna um supermercado 100% online e completo.

O compromisso com a sustentabilidade é algo que faz parte do nosso DNA. A escolha por trabalhar com produtores locais, além de garantir os produtos mais frescos, também contribui para a renda familiar desses trabalhadores. Implementamos práticas de negócios éticas e responsáveis. Além da preocupação com as pessoas, nos comprometemos com o meio ambiente, trabalhando na redução do desperdício de alimentos e na eliminação do uso de plásticos na entrega dos pedidos, optando por sacolas de papel e caixas retornáveis.

Acreditamos que nossa combinação única de atendimento ao cliente, produtos frescos e o compromisso com a sustentabilidade nos torna mais que um supermercado - um supermercado como nossos clientes merecem. 💚

Confira nossas vagas!