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Agente de atendimento (Exclusiva PCD)

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description


O Supermercado Justo é uma empresa comprometida com a satisfação de seus clientes, oferecendo produtos de qualidade e um atendimento excepcional.🥑🍉

A equipe do Supermercado Justo é composta por profissionais dedicados e apaixonados pelo que fazem. Aqui, incentivamos o desenvolvimento pessoal e profissional, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e inclusivo.

Se você é uma pessoa dedicada, focada no cliente e com habilidades para resolver problemas, aqui é o seu lugar! 😉

Estamos com uma oportunidade imperdível para você que é apaixonado por atendimento ao cliente com foco total na experiência.

Responsibilities and assignments


Atuar no atendimento de clientes através do WhatsApp, Chat, e-mail e WEB, dando todo suporte necessário, como esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações, saber status, cancelar, reagendar ou modificar pedidos.

Cabe ao analista de Customer Service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. O atendimento do customer é humanizado.

É função do agente investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz para, então, oferecer a melhor solução.

Requirements and qualifications

  • Domínio Excel - Preferencial Google Sheets;
  • Facilidade em relacionamento interpessoal;

Additional information

💰 Benefícios para os Justiceiros!!!


🏥 Plano de Saúde

🦷 Plano Odontológico:

😋 Cartão Swile: Benefíco flexível no cartão Swile, para você usar com alimentação e refeição

🚍 Vale transporte

🏋 TotalPass (descontos em academias)

🛒 New Value (descontos em muuuuuitos estabelecimentos)

🧠Vittude: benefício de saúde mental e bem estar.

💕 Seguro de vida

💚 Desconto de 10% em todo o portfólio do SUPERMERCADO JUSTO



📍 Local: Av. Mário Haberfeld, 555 - Parque Novo Mundo, São Paulo - SP, 02145-000

⏰ Horário: 11:40 às 18:20

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Entrevista RH
  4. Step 4: Entrevista Gestor
  5. Step 5: Hiring

SOBRE O JUSTO

O Supermercado Justo deu início a operação no Brasil em outubro de 2021 na cidade de São Paulo e, desde então, o crescimento tem sido constante. Temos como foco principal atender aos interesses e necessidades dos clientes. Nosso objetivo é garantir que todos tenham uma experiência de compra excepcional e diferenciada. O propósito do Justo é entregar produtos de alta qualidade e frescor na casa das pessoas. Nossas frutas e verduras vêm direto do campo, não passam por lojas e são entregues com cuidado. Queremos que nosso cliente sinta que fez suas compras de supermercado pessoalmente.


Os pedidos podem ser feitos pelo site ou app e os clientes têm a opção de agendar o melhor horário para receber a entrega. Garantimos um serviço confiável, seguro e completo. Trabalhamos diretamente com fornecedores locais do campo para garantir que nossos produtos sejam os mais frescos possíveis. Temos um extenso portfólio de produtos e diversas categorias. Você encontra desde itens para limpeza de casa até carnes para o churrasco - o que nos torna um supermercado 100% online e completo.


O compromisso com a sustentabilidade é algo que faz parte do nosso DNA. A escolha por trabalhar com produtores locais, além de garantir os produtos mais frescos, também contribui para a renda familiar desses trabalhadores. Implementamos práticas de negócios éticas e responsáveis. Além da preocupação com as pessoas, nos comprometemos com o meio ambiente, trabalhando na redução do desperdício de alimentos e na eliminação do uso de plásticos na entrega dos pedidos, optando por sacolas de papel e caixas retornáveis.


Acreditamos que nossa combinação única de atendimento ao cliente, produtos frescos e o compromisso com a sustentabilidade nos torna mais que um supermercado - um supermercado como nossos clientes merecem. 💚


Confira nossas vagas!





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