Growth Product Manager

Estamos buscando un Growth Product Manager para unirse a nuestro equipo de producto dentro del Tribu users, squad Growth. Tu misión principal será diseñar habilitadores y herramientas poderosas que respalden las estrategias de adquisición, activación, y retención. Serás responsable roadmap de todas las necesidades técnicas de Growth, colaborando con los equipos de Ingeniería y Ciencia de Datos para asegurar su implementación, adopción y optimización continua. Estos habilitadores incluyen el diseño de sistemas basados en incentivos (reembolsos, cupones, cashback, programas de lealtad), la implementación de nuevas funcionalidades en CRM, asegurando análisis de extremo a extremo, y más.

Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación, negociación y colaboración, así como un profundo entendimiento de métricas de growth, ciclo de vida del cliente y los desafíos del negocio. El candidato ideal prosperará en una cultura impulsada por datos, será capaz de comunicar y abordar de manera sencilla problemas y oportunidades complejas para impulsar prioridades y la estrategia general de Growth.

¿Qué haré?

Propietario de Growth-Producto: Desarrollar y gestionar el roadmap para todas las necesidades técnicas de Growth, asegurando la alineación con los objetivos y estrategias generales del negocio.

Diseño e Implementación de Habilitadores de Growth: Crear y optimizar sistemas basados en incentivos (reembolsos, cupones, cashback, programas de referencia) y nuevas funcionalidades en CRM para impulsar la activación, el compromiso y la retención de usuarios.

Análisis de Extremo a Extremo: Asegurar que existan capacidades analíticas integrales, permitiendo la toma de decisiones basada en datos y la mejora continua de las estrategias de Growth.

Colaboración entre Equipos: Trabajar de manera cercana con los equipos de Producto, Ingeniería y Ciencia de Datos para asegurar la implementación, adopción y optimización exitosa de las herramientas y sistemas de Growth.

Gestión del Ciclo de Vida del Cliente: Aprovechar un profundo entendimiento del ciclo de vida del cliente para identificar y abordar necesidades estratégicas y técnicas que mejoren la experiencia del usuario y los resultados del negocio (eventos y propiedades personalizadas adecuadas).

Resolución de Problemas: Abordar proactivamente problemas y complejidades para encontrar soluciones sostenibles que respalden el crecimiento a largo plazo (capacidad para entender la fuente de un problema o resultados inconsistentes).

Monitoreo y Optimización: Monitorear continuamente el rendimiento de las herramientas y sistemas de Growth, realizando ajustes basados en datos para optimizar la eficacia y eficiencia.

Idioma: Español fluente - Equipo Brasil y México

Formación: Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Sistemas de Información o Economía, y experiencia en Gestión de Producto; idealmente en una empresa en hipercrecimiento de FinTech, ecommerce.

Experiencia Comprobada en Gestión de Producto: Implementación y optimización de herramientas y sistemas internos que apoyan equipos interfuncionales.

Comprensión Profunda de Growth: Incluyendo herramientas/plataformas de producto, datos y CRM y cómo se entrelazan (capturando, procesando y enviando datos de usuarios de una a otra).

Capacidad para Diseñar y Gestionar Sistemas Basados en Incentivos: Experiencia desde una perspectiva de producto y analítica para escalar soluciones a una amplia base de usuarios (reembolsos, cashback, cupones).

Conocimiento En Profundidad del Ciclo de Vida del Cliente y Desafíos Empresariales: Con la capacidad de anticipar y abordar las necesidades estratégicas y técnicas del equipo de (Growth).

Habilidad Técnica y Recursos: Disposición para profundizar en problemas complejos y explorar detalles intrincados para encontrar soluciones a largo plazo (evitando caer en ciclos de análisis interminables).

Excelentes Habilidades de Comunicación y Colaboración: Con un historial comprobado de trabajo efectivo con los equipos de Producto, Ingeniería, Ciencia de Datos y Marketing/Growth.

Conocimientos Básicos de SQL: Comprensión básica de consultas será un plus (al menos entender las consultas).

📍 Local - Vaga remota

Escritórios: Brasil e México

Con nosotros encontrarás:

Sueldo Justo

Aprendizaje y desarrollo acelerado

Ambiente de trabajo ágil, adaptable y enfocado en hacer que las cosas sucedan.

O Supermercado Justo deu início a operação no Brasil em outubro de 2021 na cidade de São Paulo e, desde então, o crescimento tem sido constante. Temos como foco principal atender aos interesses e necessidades dos clientes. Nosso objetivo é garantir que todos tenham uma experiência de compra excepcional e diferenciada. O propósito do Justo é entregar produtos de alta qualidade e frescor na casa das pessoas. Nossas frutas e verduras vêm direto do campo, não passam por lojas e são entregues com cuidado. Queremos que nosso cliente sinta que fez suas compras de supermercado pessoalmente.

Os pedidos podem ser feitos pelo site ou app e os clientes têm a opção de agendar o melhor horário para receber a entrega. Garantimos um serviço confiável, seguro e completo. Trabalhamos diretamente com fornecedores locais do campo para garantir que nossos produtos sejam os mais frescos possíveis. Temos um extenso portfólio de produtos e diversas categorias. Você encontra desde itens para limpeza de casa até carnes para o churrasco - o que nos torna um supermercado 100% online e completo.

O compromisso com a sustentabilidade é algo que faz parte do nosso DNA. A escolha por trabalhar com produtores locais, além de garantir os produtos mais frescos, também contribui para a renda familiar desses trabalhadores. Implementamos práticas de negócios éticas e responsáveis. Além da preocupação com as pessoas, nos comprometemos com o meio ambiente, trabalhando na redução do desperdício de alimentos e na eliminação do uso de plásticos na entrega dos pedidos, optando por sacolas de papel e caixas retornáveis.

Acreditamos que nossa combinação única de atendimento ao cliente, produtos frescos e o compromisso com a sustentabilidade nos torna mais que um supermercado - um supermercado como nossos clientes merecem. 💚

Confira nossas vagas!